Informativa sui rimborsi

Procedura di restituzione

Se non sei soddisfatto al 100%, hai 15 giorni dalla data di consegna per restituire i tuoi articoli. Ma sii consapevole che se hai usato il prodotto, non saremo in grado di rimborsarti. Altrimenti:

1. Contatta il nostro servizio clienti tramite la nostra e -mail: info@bubble-pup.com Per scoprire l'indirizzo di ritorno. Si prega di menzionare nella tua richiesta, il numero dell'ordine, gli elementi che desideri restituire e il motivo del tuo ritorno. Senza questo, non saremo in grado di elaborare la tua richiesta e di emettere un rimborso. 

2. Rilascia il pacchetto presso il nostro corriere designato.

3. I resi vengono elaborati entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pacchetto. Faremo automaticamente il rimborso al tuo account.

Condizione di ritorno e rimborso

1. Hai 15 giorni dalla data di consegna. Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale e in perfette condizioni. I resi sono controllati dai nostri gestori di qualità. Se scoprono che un oggetto viene strappato, macchiato o usato, il reso o lo scambio non saranno accettati.

2. Se restituisci il tuo articolo senza avvisare il nostro servizio clienti, il nostro dipartimento di qualità considererà l'articolo non rimborsabile.

3. Non accettiamo pacchetti restituiti tramite servizio in contanti-su-receipt. I costi di restituzione non sono rimborsabili.

4. Non accettiamo articoli di vendita a meno che non sia un problema di qualità.

5. Si noti che è dovere dell'acquirente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione sia accurato e raggiungibile, in caso contrario, qualsiasi fallimento di consegna a causa di un indirizzo di spedizione insufficiente non verrà rimborsato.

6. Si noti che i prodotti personalizzati non possono essere rimborsati o scambiati.

Indirizzo di ritorno

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