Rückgaberecht

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückkehr erhalten und inspiziert haben, und Sie wissen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, werden Sie automatisch nach Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu verarbeiten und zu veröffentlichen.

Rückgabeverfahren

Wenn Sie nicht 100% zufrieden sind, haben Sie 15 Tage ab dem Datum der Lieferung, um Ihre Artikel an uns zurückzugeben. Beachten Sie jedoch, dass wir Sie nicht erstatten können, wenn Sie das Produkt verwendet haben. Wenn nicht:

1. Wenden Sie sich über unsere E -Mail an unseren Kundenservice: info@bubble-pup.com Um die Absenderadresse herauszufinden. Bitte erwähnen Sie in Ihrer Anfrage, der Bestellnummer, den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten, und der Grund für Ihre Rückgabe. Ohne dies können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten und eine Rückerstattung ausstellen. 

2. Lassen Sie Ihr Paket bei unserem ausgewiesenen Träger ab.

3. Renditen werden innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt Ihres Pakets bearbeitet. Wir werden die Rückerstattung auf Ihr Konto automatisch vornehmen.




Return & Rückerstattungsbedingung

1. Sie haben 15 Tage vom Liefertermin. Artikel müssen in ihrer ursprünglichen Verpackung und in perfektem Zustand zurückgegeben werden. Die Rückgaben werden von unseren Qualitätsmanagern überprüft. Wenn sie feststellen, dass ein Gegenstand zerrissen, gefärbt oder verwendet wird, wird die Rückgabe oder der Austausch nicht akzeptiert.

2. Wenn Sie Ihren Artikel zurückgeben, ohne unsere Kundendienstabteilung zu benachrichtigen, wird unsere Qualitätsabteilung den Artikel als nicht erstattungsfähig betrachten.

3. Wir akzeptieren keine Pakete, die per Cash-on-Receipt-Service zurückgegeben wurden. Die Renditekosten sind nicht erstattungsfähig.

4. Wir akzeptieren keine Verkaufsartikel, es sei denn, es handelt sich um ein Qualitätsproblem.

5. Bitte beachten Sie, dass es die Pflicht des Käufers ist, sicherzustellen, dass die Versandadresse korrekt und erreichbar ist. Andernfalls wird jeder Lieferfehler aufgrund einer unzureichenden Versandadresse nicht erstattet.

6. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Produkte nicht erstattet oder ausgetauscht werden können.


Absender

Wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter: info@bubble-pup.com